Vragen over:

Het account

  • Kan ik ook zonder account een bestelling plaatsen?
    • Mét of zonder account kun je een bestelling plaatsen. Je kunt kiezen waar jouw voorkeur naar uit gaat.
  • Wat is het voordeel als ik een account aanmaak?
    • Met een Style by D account houden wij je op de hoogte via onze nieuwsbrief. We beloven je dat we maximaal 1 nieuwsbrief per maand versturen. Houdt de nieuwsbrieven in de gaten, want daarin komen regelmatig kortingsacties voorbij.
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat kan ik doen?
    • Heel simpel; je kunt je wachtwoord resetten via de e-mail die je ontvangt als je hier je e-mailadres invult.

 

Bestellen

  • Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
    • Zie je iets in de webshop wat je graag wilt hebben? Schroom niet om het artikel in je winkelmandje te plaatsen. Kies de maat (indien van toepassing) en klik op 'bestelling afronden'.
  • Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
    • Als je een bestelling hebt geplaatst, is deze niet te annuleren of te wijzigen.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    • De verzendkosten zijn €3,95 bij een bestelling onder de €75. Boven de €75 zijn de verzendkosten gratis.
  • Welk bedrijf verzendt mijn bestelling? 
    • Je bestelling wordt verzonden met PostNL.

​                               

  • Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? 
    • Heb je voor 17.00 uur een bestelling geplaatst? Dan ontvang je je bestelling binnen uiterlijk 2 werkdagen in huis!
  • Kan ik mijn bestelling volgen?
    • Ja zeker, want nadat je bestelling is verwerkt ontvang je een track&trace code per e-mail.
  • Waar kan ik terecht als mijn bestelling niet klopt?
    • Mail ons op info@stylebyd.nl, dan reageren wij binnen 1 werkdag en zorgen we dat het opgelost wordt.

 

Betalen

  • Welke betaalwijze bieden jullie aan?
    • Via onze webshop kun je betalen via iDEAL en met CreditCard, van MasterCard en Visa. Makkelijk en snel en het meest gebruikte betaalmiddel in Nederland voor de online shoppers, zoals jij. Wij berekenen beide betaalwijzen gratis aan en berekenen geen kosten.

 

Retourneren

  • Kan ik mijn item(s) retourneren?
    • Je hebt 14 dagen de tijd om het artikel of de artikelen te retourneren. Vergeet niet de retourzending door te geven via info@stylebyd.nl. Je ontvangt van ons een e-mail met de retourinstructies, waaronder het printen van het retouretiket die je op kunt plakken op het pakket over de sticker van jouw adresgegevens. Breng vervolgens de items in de zak naar een PostNL punt. Dan komt de retourzending goed aan.
  • Het is logisch dat je de artikelen hebt gepast. Let wel dat de aangehechte kaartjes er nog aan moeten zitten en de artikelen in dezelfde staat terug worden verwacht als dat je ze ontvangen hebt.
  • Als we jouw retour hebben ontvangen, bevestigen wij dat per e-mail. (Tip: Retourneer je artikel middels een track&trace code, dan weten we zeker dat de retourzening aankomt!) Het aankoopbedrag storten wij binnen 7 dagen op het rekeningnummer die je hebt gebruikt bij de betaling minus €3,95 retourneringskosten.

 

© 2017 - 2018 Style by D | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.